神腦生活春節出貨及服務說明
春節期間，為配合出貨及貨運作業，相關商品出貨&退貨取件時間，說明如下：
- 春節假期相關出貨說明
- 春節期間，配合廠商及貨運作業，一般商品出貨時間說明如下：
- 110/02/04(四)前付款完成之訂單，我們將努力於春節前交付至您的指定收件地址。
- 110/02/05(五)-110/02/16(二)付款完成之訂單，若來不及於春節前配送，將於春節假期後儘快安排出貨事宜。
- 年菜、預購賣場商品則以賣場網頁說明頁時間為主。
- 大型家電商品，將依實際約定配送時間為主。
- 猶豫期退貨說明
- 為配合廠商春節作業時間，於110/02/02(二)以後提出之退貨申請，若來不及於春節前為您處理，宅配物流將於年節過後儘快為您安排退貨商品取件事宜，請您放心延後收取退貨商品不會影響到猶豫期之權益，如有造成不便之處，懇請見諒，亦感謝您的支持與配合！
- 客服中心服務說明
- 春節期間，神腦生活客服中心將暫停提供相關諮詢服務，建議請依下列方式查詢：
- 可選點首頁下方【客服FAQ】相關問題集查詢。
- 可至我的帳戶>訂單查詢>問題詢問，來信客服中心，預計將於110/02/17(三)後儘快回覆相關說明。
- 誠摯建議您可儘早完成訂購付款，以便於春節前拿到您所訂購的商品！
- 上述交貨狀況，將視實際狀況而定，如有突發狀況，神腦生活將另行通知。
- 神腦生活 在此 祝福您2021年 牛轉乾坤行大運！
