常見問題
線上投保手機保險的好處為何?
購買手機使用後，發生意外受損該如何送修?
非透過神腦網路商城購買的手機，可以加入手機安心保方案嗎?
註1: 在神腦生活網路商城線上購買完成即可立即進行投保動作，於手機/平板配達前可透過訂單查詢功能加保，若手機/平板已到貨則不可加保。
理賠次數上限怎麼計算?
貼心提醒
- 保險商品係由神揚保險代理人股份有限公司所代理，由美商安達產物保險股份有限公司台灣分公司(以下簡稱「安達產物保險」)提供且全權決定是否承保並負擔保險賠償責任
- 保險商品以產品IMEI碼為識別，無IMEI碼者，以S/N碼為識別。
- 行動裝置遭受意外損害時，安達產物保險提供免費維修或以同款式之整新機置換；若原廠未能提供整新機時，將以相同款式之新機置換。若同款新機停產、缺貨或其他原因無法取得時，安達產物保險有權以類似規格之新品行動裝置替代之。
- 如以置換方式進行理賠時，保戶需支付自負額。
- 產品發生損壞而需維修服務時，請將產品送至神腦特約門市，請勿將產品送至其他地方維修(如產品原廠之維修中心)，以免影響保險權益。
- 送修前建議請自行將資料備份，並將與故障問題無關之配件取回妥善保管。
- 投保後如擬終止保險契約，請致電安達產物保險辦理終止。保險契約終止後，就該行動裝置不可再行投保。
- 詳細保單內容以保險單條款為準，客戶投保前應詳細閱讀保單條款內容。
- 若對保單內容有何疑問或指教，請洽安達產物保險行動裝置保險客服專線電話0800-505-966，由專人為您服務。
注意事項
- 消費者投保前應審慎瞭解本保險商品之承保範圍、除外不保事項及產品風險。
- 欲查閱安達產物保險資訊公開說明文件，請至公司網站或來電0800-608-989索取。
- 保險商品內容、費率、保險給付(相關條件、年齡、金額等資格)與其他未盡事宜，悉依保單條款規定為準，本簡介之內容僅供參考，安達產物保險保留最終承保與否之權利。
- 本保險為保險商品，依保險法及其他相關規定受保險安定基金保障；本保險非存款商品，不受存款保險保障。
- 消費者於購買前，應詳閱各種銷售文件內容，本商品之預定費用率為39%；如要詳細了解其他相關資訊，請洽安達產物保險服務據點(台北市信義路五段8號10樓)或撥打免付費服務暨申訴專線電話(0800-608-989)或網站(https://www.chubb.com/tw)，以保障您的權益。
- 商品名稱及核准文號：
•安達產物行動裝置保險(一次交付戊型)【主要給付項目：承保行動裝置之原機維修或置換】113.08.21安達商字第1130657號函備查。
•安達產物行動裝置竊盜損失附加條款(一次交付B)【主要給付項目：承保行動裝置之竊盜搶奪強盜損失】113.08.21安達商字第1130660號函備查。
•安達產物行動電話盜用費用損失附加條款(一次交付A)【主要給付項目：承保行動電話因竊盜搶奪強盜衍生的盜用通信費用損失】109.06.04安達商字第1090440號函備查。
•安達產物行動裝置保險(分期交付子型)【主要給付項目：承保行動裝置之原機維修或置換】113.08.21安達商字第1130658號函備查。
•安達產物行動裝置竊盜損失附加條款(E)【主要給付項目：承保行動裝置之竊盜搶奪強盜損失】113.08.21安達商字第1130659號函備查。
•安達產物行動電話盜用費用損失附加條款(A)【主要給付項目：承保行動電話因竊盜搶奪強盜衍生的盜用通信費用損失】109.11.05安達商字第1090843號函備查。
